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導入の流れイメージ

受け入れ施設担当者様からのひとこと


介護老人保健施設 理事:K・Y様

Q1 在日外国人スタッフと働くことに対し最初、どのように感じていましたか?

言葉・習慣等の違いが既存の職員に受け入れられるか、不安でありました。
又、利用者にとって、敬語等の使用が適切に出来るかという点も、不安でありました。

Q2 在日外国人スタッフの方と働いてみた後、どのように感じましたか?一緒に働き始める前と後では、何か印象が変わった点はありますか?(良かった点・問題点 等)

働きはじめてすべてが、杞憂であった事に気がつくまで、そう時間は掛りませんでした。
今、当施設で働いている日本人よりも、日本人らしく、何の違和感もなく、溶け込んでいく姿を見て非常に安心しております。
今後、施設のレクリエーション等も、彼女なりのものを取り入れていき、国際色豊かなものに
していけたらと、考えております。

Q3 アクシ株式会社と、どのように関わりをもっていますか?また、アクシ株式会社の対応に対し、どのように感じていますか?

外国人の介護職に特化する企業方針は、介護業界の国際化の波に乗って、良いことだと
思います。
就業前研修も充実しており、即戦力として人材派遣は特筆するものがあります。

あすなろ旭 理事:K・Y様写真
ロココ 管理者:K・N様写真

グループホーム 管理者:K・N様

Q1 在日外国人スタッフと働くことに対し最初、どのように感じていましたか?

コミュニケーションの点が不安であった。

Q2 在日外国人スタッフの方と働いてみた後、どのように感じましたか?一緒に働き始める前と後では、何か印象が変わった点はありますか?(良かった点・問題点 等)

へこたれない。
日本人よりもタフさがあると感じる。
カタコトの日本語が耳の遠い方には聞こえずらそうな所もある。

Q3 アクシ株式会社と、どのように関わりをもっていますか?また、アクシ株式会社の対応に対し、どのように感じていますか?

アクシの派遣スタッフの話を良く聞いて、相互の関係性が良好に保たれる様、
よくみてくれている。
直接本人へ伝えにくい(言葉の表現上)ことでも、本人たちがわかるように(英語に訳すなど)伝えてくれて助かります。

介護老人保健施設 主任:T・I様

Q1 在日外国人スタッフと働くことに対し最初、どのように感じていましたか?

言葉や文化の違いで、コミュニケーションがとれるのか心配でした。
利用者様の反応が心配でした。

Q2 在日外国人スタッフの方と働いてみた後、どのように感じましたか?一緒に働き始める前と後では、何か印象が変わった点はありますか?(良かった点・問題点 等)

コミュニケーションをしっかりと取れて、安心しました。
アクシからご紹介いただいたスタッフの中には、フランクな人がいたり、
すごく謙虚な人がいたりで、特に人種の違いが気になったりはしませんでした。
利用者様も受け入れて下さり、特に大きな問題はありません。
文字(漢字)が書けないのが、少し難点かもしれません。

Q3 アクシ株式会社と、どのように関わりをもっていますか?また、アクシ株式会社の対応に対し、どのように感じていますか?

派遣会社だが、営業の方の対応が良く、困った事はすぐ相談出来る。
スタッフの方とのコミュニケーションが取れていると感じています。

アネシス兵庫 主任:T・I様写真
アネシス魚崎 管理者:Y・H様写真

グループホーム 管理者:Y・H様

Q1 在日外国人スタッフと働くことに対し最初、どのように感じていましたか?

最初は、文化の違いや言葉などにより、高齢者の介護が出来るのか不安は強かったです。
特に認知症の方と接するのは、難しいのではないかと思っていました。

Q2 在日外国人スタッフの方と働いてみた後、どのように感じましたか?一緒に働き始める前と後では、何か印象が変わった点はありますか?(良かった点・問題点 等)

入居者に対する接し方が優しいのと、真面目に働いてくれることで、
とても好印象を持ちました。
また、コミュニケーションも多少、言葉の通じにくい部分も有るとは思いますが、
特に問題なく働けて良かったと思います。
読み書きは、やはり漢字が難しいので、あまり出来ませんが、周りのスタッフでフォローも
出来るレベルなので、良かったと思います。

Q3 アクシ株式会社と、どのように関わりをもっていますか?また、アクシ株式会社の対応に対し、どのように感じていますか?

対応について時々、アクシからのスタッフに対してコミュニケーションをとってくれていたりと、
フォローもしてくれており、また、こちらとも、話をする機会を持ってくれていて、助かります。

介護老人保健施設 介護士:K・O様

まじめで丁寧。利用者さんからとても信頼されています。

言葉の壁があるのではないかと心配していたが、日本語が上手く理解されている。

まじめで丁寧。利用者さんからとても信頼されています。

とても明るい。スタッフや利用者様からも人気があります。 気配りや、体力もあり、イヤな仕事も進んで、行って下さいます。
人員不足であったため、大変助かりました。

まじめで丁寧。利用者さんからとても信頼されています。

今後も継続して、働いていただきたいと思います。

外国人介護スタッフの働く姿はこちら